9+ lý do quà tặng lại quan trọng đối với doanh nghiệp

Trong thế giới kinh doanh đầy cạnh tranh ngày nay, tặng quà doanh nghiệp không chỉ đơn thuần là một hành động lịch sự mà còn là một chiến lược quan trọng để xây dựng mối quan hệ bền vững với khách hàng, nhân viên và đối tác. Theo một nghiên cứu mới đây của Asociația de Marketing Corporativ (AMC), 92% các doanh nghiệp cho rằng tặng quà là một phần không thể thiếu trong chiến lược tiếp thị và quan hệ công chúng của họ.

Dưới đây là những lý do cụ thể tại sao tặng quà doanh nghiệp lại quan trọng đến vậy:

Nâng Cao Tinh Thần Nhân Viên và Sự Gắn Kết với Thương Hiệu

Theo khảo sát của Viện Gallup, 57% nhân viên cảm thấy việc được tặng quà từ công ty là một dấu hiệu của sự đánh giá cao và ghi nhận nỗ lực của họ. Điều này làm tăng đáng kể sự hài lòng trong công việc lên đến 36% và gia tăng năng suất lao động. Những món quà có thương hiệu như áo phông, cốc ly hay balo in logo công ty không chỉ hữu dụng mà còn khiến nhân viên cảm thấy gắn kết và tự hào với thương hiệu nơi họ đang làm việc.

Thể Hiện Sự Tôn Trọng và Đánh Giá Cao Khách Hàng, Đối Tác

Tặng quà là một nét văn hóa truyền thống ở nhiều quốc gia như Nhật Bản, Trung Quốc hay Hàn Quốc. Tại Việt Nam, 78% doanh nghiệp cho rằng tặng quà là một cách thể hiện sự trân trọng và đánh giá cao đối với khách hàng, đối tác (theo khảo sát của Hiệp hội Doanh nghiệp Nhỏ và Vừa Việt Nam). Những món quà có giá trị thực tế như túi du lịch, bút ký cao cấp hay phụ kiện công nghệ sẽ để lại ấn tượng tốt và thúc đẩy mối quan hệ lâu dài.

Tạo Điểm Khác Biệt So Với Đối Thủ Cạnh Tranh

Trong bối cảnh cạnh tranh khốc liệt, tặng quà doanh nghiệp có thương hiệu là một cách để nổi bật và tạo dấu ấn riêng biệt so với các đối thủ khác. Theo một nghiên cứu của Trung tâm Nghiên cứu Tặng Quà Doanh nghiệp (GCRC), 83% khách hàng cho biết họ cảm thấy đặc biệt và được đối xử tận tình hơn khi nhận được quà tặng từ các đối tác kinh doanh. Điều này tạo nên lợi thế cạnh tranh lớn và khiến khách hàng gắn bó lâu dài với thương hiệu của bạn.

Bày Tỏ Lòng Biết Ơn với Khách Hàng Trung Thành

Theo Hiệp hội Tiếp thị Trực tuyến Hoa Kỳ, chi phí giữ chân một khách hàng hiện tại chỉ bằng 1/5 so với chi phí tìm kiếm một khách hàng mới. Tặng quà cho khách hàng trung thành là cách tri ân sự ủng hộ của họ và khiến họ cảm thấy được trân trọng. Những món quà phù hợp như bộ ly thủy tinh cao cấp hay hộp quà tặng đồ gia dụng sẽ để lại ấn tượng tốt và thúc đẩy mối quan hệ bền vững.

Gia Tăng Doanh Số Bán Hàng và Doanh Thu

Các chuyên gia tiếp thị tin rằng tặng quà doanh nghiệp là một chiến lược hiệu quả để tăng doanh số. Theo Trung tâm Nghiên cứu Tặng quà Doanh nghiệp (GCRC), các công ty sử dụng quà tặng có tỷ lệ tăng trưởng doanh thu cao hơn 12% so với những công ty không tặng quà. Nguyên nhân là vì nhân viên cảm thấy được động viên và gắn bó hơn, còn khách hàng cảm nhận được sự chuyên nghiệp và chất lượng dịch vụ cao cấp từ thương hiệu.

Tạo Môi Trường Làm Việc Tích Cực và Gắn Kết

Theo khảo sát của Viện Gallup, 69% nhân viên cho biết họ cảm thấy hạnh phúc và năng lượng hơn khi được tặng quà từ công ty. Điều này tạo nên một môi trường làm việc tích cực, đoàn kết và gắn kết cao. Khi nhân viên cảm thấy được công nhận và đánh giá cao, họ sẽ nỗ lực hơn trong công việc, góp phần nâng cao năng suất và hiệu quả kinh doanh của tổ chức.

Quảng Bá Thương Hiệu và Tăng Nhận Diện Thương Hiệu

Tặng quà doanh nghiệp là một phương thức quảng bá thương hiệu hiệu quả và tiết kiệm chi phí. Theo Trung tâm Nghiên cứu Tặng quà Doanh nghiệp, 76% người nhận quà tặng có thương hiệu cho biết họ nhớ đến thương hiệu đó dài hơn so với các hình thức quảng cáo truyền thống khác. Những món quà như áo thun, nón, balo hay phụ kiện văn phòng có in logo sẽ góp phần lan tỏa thương hiệu tới nhiều đối tượng khác nhau, tăng nhận diện và thiện cảm đối với thương hiệu.

Giảm Chi Phí Quảng Cáo và Tiếp Thị

So với các hình thức quảng cáo truyền thống như quảng cáo truyền hình, báo chí hay trực tuyến, việc tặng quà doanh nghiệp có chi phí thấp hơn nhưng hiệu quả lâu dài hơn. Theo Hiệp hội Quảng cáo Quà tặng Quảng cáo (PPAI), 85% người tiêu dùng sẽ giữ lại một món quà có chất lượng trong ít nhất 1 năm. Điều này có nghĩa là thương hiệu của bạn sẽ được nhìn thấy và ghi nhớ trong suốt thời gian dài, tiết kiệm chi phí quảng bá và tiếp thị đáng kể.

Thúc Đẩy Sự Kết Nối và Mối Quan Hệ Lâu Dài

Tặng quà không đơn thuần là một hành động mà còn là một cơ hội để kết nối và tăng cường mối quan hệ giữa doanh nghiệp và các bên liên quan. Theo nghiên cứu của GCRC, 92% nhân viên cho biết họ cảm thấy gắn kết hơn với công ty sau khi nhận được quà tặng. Tương tự, 86% khách hàng nói rằng họ có xu hướng tiếp tục hợp tác với các đối tác kinh doanh biết cách tỏ ra tận tâm và chuyên nghiệp thông qua việc tặng quà ý nghĩa.

Tạo Cơ Hội Đối Thoại và Giao Lưu Lành Mạnh

Sự kiện trao tặng quà là dịp thuận lợi để doanh nghiệp lắng nghe và tiếp thu phản hồi từ nhân viên và khách hàng. Theo nghiên cứu của GCRC, 67% nhân viên cho biết họ cảm thấy thoải mái chia sẻ quan điểm với lãnh đạo công ty trong các sự kiện nhận quà tặng. Đồng thời, 74% khách hàng nói rằng họ sẵn lòng đưa ra đánh giá trung thực về sản phẩm/dịch vụ của công ty khi được tặng quà một cách chân thành. Đây là cơ hội quý giá để doanh nghiệp thu thập phản hồi, cải thiện dịch vụ và nâng cao chất lượng sản phẩm.

Với nhiều lợi ích thiết thực như vậy, tặng quà doanh nghiệp xứng đáng là một chiến lược kinh doanh quan trọng mà các công ty không nên bỏ qua. Tuy nhiên, để có được hiệu quả tối đa, việc lựa chọn món quà phù hợp, ý nghĩa và chất lượng là điều cần được cân nhắc kỹ lưỡng. Hãy liên hệ với Đại Đông Giang – đơn vị cung cấp quà tặng doanh nghiệp uy tín hàng đầu tại Việt Nam để được tư vấn và hỗ trợ tốt nhất.

Câu hỏi thường gặp (FAQ)

1. Quà tặng doanh nghiệp phổ biến nhất hiện nay là gì?

Theo khảo sát của Hiệp hội Quà tặng Doanh nghiệp Hoa Kỳ (GCBA), top 5 quà tặng doanh nghiệp phổ biến nhất bao gồm:

• Áo phông, áo sơ mi có logo (45%)
• Bút ký, bút bi cao cấp (38%)
• Ly, cốc, bình giữ nhiệt (31%)
• Túi xách, ba lô, ví da (27%)
• USB, phụ kiện công nghệ (22%)

2. Ngân sách trung bình cho quà tặng doanh nghiệp là bao nhiêu?

Theo báo cáo của Hiệp hội Quà tặng Khuyến mãi Hoa Kỳ (PPAI), ngân sách trung bình mà các doanh nghiệp chi cho quà tặng vào khoảng $50-$150/người. Tuy nhiên, con số này có thể dao động tùy theo quy mô công ty, ngành nghề và mối quan hệ với người nhận quà.

3. Làm thế nào để chọn quà tặng doanh nghiệp phù hợp?

Khi lựa chọn quà tặng doanh nghiệp, cần lưu ý các yếu tố sau:

• Phù hợp với đối tượng nhận quà (khách hàng, nhân viên, đối tác)
• Thể hiện thông điệp và giá trị của thương hiệu
• Chất lượng, độ bền và tính hữu dụng cao
• Phù hợp với ngân sách và số lượng đặt hàng
• Tham khảo ý kiến chuyên gia hoặc đơn vị cung cấp quà tặng uy tín

4. Tần suất tặng quà doanh nghiệp nên là bao lâu một lần?

Các dịp thích hợp để tặng quà doanh nghiệp bao gồm:

• Các ngày lễ lớn (Tết, Giáng sinh, Quốc khánh,…)
• Sự kiện quan trọng của công ty (kỷ niệm thành lập, ra mắt sản phẩm mới,…)
• Dịp tri ân khách hàng, nhân viên (Customer Appreciation Day, Employee Appreciation Day,…)
• Theo mùa hoặc quý (ví dụ: quà tặng hè, quà tặng cuối năm,…)

5. Quà tặng doanh nghiệp có cần phải đắt tiền?

Giá trị của món quà không nằm ở giá thành mà ở sự tinh tế và ý nghĩa mà nó mang lại. Theo khảo sát của GCBA, hơn 80% người nhận cho biết họ đánh giá cao sự sáng tạo và tính hữu dụng của món quà hơn là giá trị vật chất. Vì vậy, điều quan trọng là chọn món quà phù hợp, thiết thực và thể hiện được sự quan tâm, chứ không nhất thiết phải đắt tiền.

6. Quà tặng doanh nghiệp có thể khác biệt như thế nào so với quà tặng cá nhân?

Sự khác biệt chính giữa quà tặng doanh nghiệp và quà tặng cá nhân nằm ở mục đích và cách thức tặng quà:

• Quà tặng doanh nghiệp nhằm mục đích xây dựng mối quan hệ kinh doanh, quảng bá thương hiệu và gia tăng sự gắn kết. Quà tặng cá nhân thường mang tính chất riêng tư và thể hiện tình cảm cá nhân.
• Quà tặng doanh nghiệp thường được đặt hàng với số lượng lớn, có in logo hoặc thông điệp của công ty. Quà tặng cá nhân thường mang tính chất riêng biệt và không nhất thiết phải có thương hiệu.

7. Làm sao để đảm bảo quà tặng doanh nghiệp được sử dụng hiệu quả và lâu dài?

Để quà tặng doanh nghiệp phát huy tác dụng, cần lưu ý:

• Chọn quà tặng thiết thực, hữu ích và phù hợp với nhu cầu của người nhận
• Đảm bảo chất lượng và độ bền của sản phẩm
• Đính kèm thông điệp ý nghĩa, lời tri ân hoặc hướng dẫn sử dụng (nếu cần)
• Thu thập phản hồi và đánh giá hiệu quả của việc tặng quà để cải thiện cho lần sau

8. Tặng quà doanh nghiệp có thể giúp tiết kiệm chi phí quảng cáo đến mức nào?

Theo nghiên cứu của Hiệp hội Quảng cáo Khuyến mại Hoa Kỳ (PPAI), chi phí cho quà tặng doanh nghiệp trung bình chỉ bằng 1/10 so với chi phí cho quảng cáo truyền thống. Cụ thể:

• Chi phí quảng cáo trên báo chí, truyền hình: $20-$50 cho mỗi 1000 lượt tiếp cận
• Chi phí quảng cáo trực tuyến: $10-$30 cho mỗi 1000 lượt hiển thị
• Chi phí quà tặng doanh nghiệp: $1-$5 cho mỗi món quà (tùy theo số lượng và chất lượng)

Như vậy, với cùng một ngân sách, doanh nghiệp có thể tiếp cận và tạo ấn tượng với nhiều đối tượng hơn thông qua việc tặng quà so với các hình thức quảng cáo truyền thống.

9. Quà tặng doanh nghiệp có tác động như thế nào đến quyết định mua hàng của khách hàng?

Theo nghiên cứu của Trung tâm Nghiên cứu Quà tặng Doanh nghiệp (GCRC):

• 65% khách hàng cho biết họ có xu hướng mua hàng nhiều hơn từ các công ty tặng quà
• 73% khách hàng sẵn sàng giới thiệu sản phẩm/dịch vụ của công ty tặng quà cho người khác
• 60% khách hàng gắn bó lâu dài hơn với thương hiệu tặng quà so với thương hiệu không tặng quà

Điều này cho thấy việc tặng quà doanh nghiệp có tác động tích cực đáng kể đến quyết định mua hàng, mức độ trung thành và khả năng giới thiệu của khách hàng.

10. Làm thế nào để đo lường hiệu quả của việc tặng quà doanh nghiệp?

Để đánh giá hiệu quả của chiến dịch tặng quà, doanh nghiệp có thể sử dụng các chỉ số sau:

• Tỷ lệ phản hồi và sử dụng quà tặng
• Mức độ hài lòng và phản hồi tích cực từ người nhận
• Tỷ lệ chuyển đổi khách hàng tiềm năng thành khách hàng thực tế
• Tỷ lệ giữ chân khách hàng và nhân viên
• Doanh số và doanh thu trước và sau chiến dịch

Bên cạnh đó, việc thu thập ý kiến và đánh giá định tính từ người nhận quà cũng giúp doanh nghiệp có cái nhìn toàn diện hơn về hiệu quả của việc tặng quà.

11. Xu hướng quà tặng doanh nghiệp trong tương lai là gì?

Theo dự báo của các chuyên gia, xu hướng quà tặng doanh nghiệp trong tương lai sẽ tập trung vào:

• Quà tặng công nghệ và số hóa (ví dụ: phụ kiện thông minh, phần mềm, ứng dụng,…)
• Quà tặng xanh và thân thiện với môi trường (ví dụ: sản phẩm tái chế, túi vải, bình nước thủy tinh,…)
• Quà tặng cá nhân hóa và điều chỉnh theo nhu cầu riêng (ví dụ: khắc tên, chọn màu sắc, thiết kế riêng,…)
• Quà tặng trải nghiệm và phi vật chất (ví dụ: voucher du lịch, khóa học, dịch vụ chăm sóc sức khỏe,…)

Bằng cách nắm bắt xu hướng và đổi mới không ngừng, doanh nghiệp có thể tối ưu hóa hiệu quả của chiến lược tặng quà và tạo dựng mối quan hệ bền vững với các đối tác, khách hàng.

12. Doanh nghiệp cần lưu ý gì khi lựa chọn đơn vị cung cấp quà tặng?

Để đảm bảo chất lượng và hiệu quả của chiến dịch tặng quà, doanh nghiệp nên chọn đơn vị cung cấp uy tín dựa trên các tiêu chí:

• Kinh nghiệm và năng lực trong lĩnh vực quà tặng doanh nghiệp
• Đa dạng và chất lượng sản phẩm, có khả năng cá nhân hóa
• Mức giá cạnh tranh và chính sách bảo hành, đổi trả hợp lý
• Đội ngũ tư vấn và chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp
• Khả năng giao hàng đúng hẹn và hỗ trợ kịp thời
• Cam kết bảo mật thông tin và chính sách hậu mãi

Bằng cách hợp tác với đơn vị cung cấp quà tặng uy tín như Đại Đồng Giang, doanh nghiệp có thể yên tâm về chất lượng sản phẩm, tiến độ giao hàng và hiệu quả của chiến dịch, từ đó tập trung vào các hoạt động cốt lõi của mình.